스마일 4

ㅇ

이분은 똑똑하고 스마트하시다.

이분은 아마도 FA 로 좀처럼 나오기 힘든 분 이었을 것이다.

어떤 이유로 NF가 되었다.

스마일 사장님이 인복이 있다.

여기 메인실장님도 아주 좋은 분인데,

이번에 온 이 분이 메가슈퍼 히어로라는 생각이다.

애정이 묻어나고,

이분이 대박이었던 점이,

내가 문장의 첫 소절을 읊으니까,

뒷 소절을 낚아채서 읊으셨다.

동일한 기억의 한 소녀가 떠올랐는데,

그 소녀는 한 도시를 씹어먹었고,

몇주치 예약이 잡혀있고 하였다.

관리방식을 논하는 것이 의미가 없는게,

사람마다 원하는 것이 다르고 말에 의중을 파악함이 중요하고

상대방을 빠르고 정확하게 인식하는 것이 첫 시작이자,

핵심인데,

이걸 잘하느냐 서투르냐가 매우 중요하다.

어떤 매니저가 그랬단다,

신발장의 손님 신발만 봐도 대충 감이 온다고,

어떤 사람일지,

이건 충분히 얘기할만한 말이고 그 의미를 알아야한다.

이분은 내가 착한 손님이라는 걸 정확하게 알았고,

그걸 이야기하였다, 이게 무슨말이냐면 내가 듣고싶은말이

이 대사였다는 것이다. 가려운 곳을 긁었다는 것이다.

누군가에게는 내가 분명 나쁜 손님일것이지만,

나는 정확하게 안다, 내가 매우 착한 손님이라는걸,

그걸 공감하고 인정해준 것이 매우 칭찬할만 하다.

이것이 그냥 입에 침바르고 하는 거짓말이라 하더라도,

이 외에도 우수하게 빛나는 요소들이 있었다.

100명의 사람이 찾아왔을때 98명이 충분하게 만족할만하다.

동일한 방식으로 자신의 관리방식을 고수할 것이라면

너보단 안마의자가 우수하다.

사람이 필요한 이유는 그 사람에 맞게 안성맞춤 응대가

이루어져야

존재이유가 있을 것이고 납득이 될 것이다.

시원하고 쎄게 하는 것이라면 어떻게 이길건데 안마의자를,

봐가면서 해야하는 것이다.

아주 우수한 슈퍼 신입 아라 선생님이시다.