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실장일기장

고객님들께 한마디 쓰고싶어서 여기다 써봐요 3

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  • 작성자 익명
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여러 손님들 사장님들 찾아주시는데 정말 감사드립니다.


그런데 전화하자마자 다짜고짜 반말하시고 할인해달라하고 하시는분들은 아무리 장사가안되도 받기싫어지네요.. 


실장한테도 그러는데 매니저들한테 문제생길까봐 받기 무섭네요.


인증안볼려는 손님들도. 손님이 경찰인지 아닌지 저희가 어떻게 알겠습니까??


저희가 어릴때본 죽마고우도 아니고 처음 통화하는데 어떻게 알아요... 


그리고 전화하실때 웃으면서 하는데 진짜 나이가 많으시든 적으시든 전화매너좀 지켜주세요..


그러면 실장들 사장님들도 기분좋게 할인해줍니다. 


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댓글 3개 / 1페이지

님의 댓글

반말할때 마다 자꾸 반말하시면 전화끊겠습니다 하고 끊어뿌세요
모든 실장님들이 동참하신다면야 결국엔 반말은 사라질듯
하지만 실현 가능성이 없을듯 하네요 흑
근데 초면에 반말 하고싶은분들은 심보가 대체 뭘까요?
서로 맞존대 하면 얼마나 좋아~~

님의 댓글

저두 전화상 누군지도 모를 사람한테 반말하는건 이해가 잘 안되긴 하네요..
상대가 반말조로 먼저 나오거나 시비조로 나오지 않는이상 굳이.. 먼저 반말을 할필요가 있을지..
전화 받는 분들이나, 카운터에서 대면을 하시는분들의 고충이 많으시겠네요..
위추드립니다.
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